为了把上级法院涉诉信访工作会议精神落到实处，确保全国“两会”期间社会和谐与政治稳定，沅江法院对涉诉信访工作中可能出现的问题，早动手，早安排，早部署，提早预防，及时处置，确保“两会”期间涉诉信访工作平稳有序。

　　一是领导重视，精心组织。在全国“两会”召开之前，沅江法院就把涉诉信访工作提到重要工作日程。院党组专门召开会议，就“两会”期间可能出现的涉诉信访问题进行专门研究，并要求全院干警充分认识涉诉信访工作在建设和谐沅江、和谐社会中的重要作用，特别是对涉诉信访的来访者，负责接待的人员要态度热情、耐心解释、妥善解决、确保稳定。

　　二是摸底排查，制定措施。院党组要求立案庭全体干警对去年以来信访情况进行摸底排查。对重点案件、重点人员的上访事由和处理情况进行了分析研究，对重信重访案件进行全面梳理，对可能出现的上访情况及人员进行风险评估，制定出相应防控措施，并由院领导实行包干负责，确保“两会”期间零上访。

　　三是热情接待，细心解答。严格执行满意签字制度，信访专干对来信来访逐件登记建档，做到耐心细致地解答当事人的诉求，从当事人实际情况出发妥善解决问题，经查确实不属于法院职权处理的，不推诿问题，不激化矛盾，而是耐心细致地向当事人解释原因，说明情况，提出建议。

　　四是深钻业务，提供服务。通过专题研讨、专场讲座，集中学习等不同形式，积极组织法官学习新的法律法规，对在信访稳定工作中可能遇到的法律难题进行分析和研究，努力为来信来访人员提供更加优质高效的司法服务。