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沅江:泗湖山法庭人性化服务暖了百姓心
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作者:钟江怀  发布时间:2012-05-24 09:45:09 打印 字号: | |
  “……后来,我虽然败诉了,但是瞿法官看我已是年过七十的老人,怕我受不了突然的刺激,在宣判前给我做了很多工作,使我有了心理上的准备,还安排了专人陪护照顾我的病情,避免了宣判之时我可能因心情激动晕倒在法庭上的危险。对这样一个好法官,我非常感激!”这是近日沅江法院泗湖山法庭收到的一封表扬信,反映的是泗湖山法庭庭长瞿静在审理案件过程为民着想、细心服务的一些感人细节,字里行间充满了对承办法官和沅江法院浓浓的感激之情。

  据了解,家住沅江市泗湖山镇东林村的七旬老人赵某(化名)因为民间借贷纠纷诉至沅江法院,但因证据不足,法院只能依法驳回其诉讼请求。承办法官瞿静考虑到当事人是一位年过七旬的老人,身体又不好,承受不了败诉带来的打击,于是在宣判前耐心细致地为老人做了大量思想工作,并就庭审可能发生的突发情况做了预测和安排人员紧急处置,还非常贴心地邀请了当地一位社区赤脚医生在旁听席上全程陪护,以妥善应对可能出现的突发状况。虽然老人最终还是败诉了,但是法律解释得清、道理讲得明,老人家表示理解和信服,而且承办法官瞿静耐心细致的工作作风、对当事人认真负责的态度深深感动了老人家。

  沅江法院泗湖山法庭审理的案件多为家庭纠纷、邻里纠纷的琐事,看似不大,但是件件都牵涉着当事人的利益、家庭的和睦、社会的和谐。因此,泗湖山法庭的干警们不敢有丝毫懈怠,他们始终抱着“老百姓的案件都是大案要案”的观念,广泛宣传法制,耐心指导诉讼,主动提示诉讼风险,视情形开展巡回办案、上门服务,在审理过程中注重法律释明、竭力调解纠纷,并对案件进行庭审风险评估和应对,杜绝了庭审过程中突发恶性事件的发生。泗湖山法庭认真对待每一个案子、每一个环节、每一位当事人,其人性化服务让群众体会到了司法的温暖,依法办案的同时收到了良好的社会效果。他们赢得的不仅仅是一封表扬信,还赢得了法庭形象的提升和法院司法公信力的“加分”!
责任编辑:张怡爱