进入三伏天气,大地开启“高温模式”,给外出办事的人们带来极大不便。沅江法院践行群众路线,以司法为民为宗旨,用微笑为群众提供细致周到的便民服务,送去一份“清凉”,受到群众的一致好评。
贴心+提速。不论是来立案咨询还是开庭的当事人,法官微笑接待,开放会议室让当事人休息等待,有助于缓解其焦躁情绪。并提供饮用水、防暑降温小贴士及药品,让当事人感受司法服务的贴心。提高效率,缩短立案时间,减少群众排队立案的时间。小案进入“快速通道”,在立案庭专门设立的诉讼调解室根据自愿合法的原则进行调解。建立审限警示制度,缩短办案周期,大力推行案件繁简分流,切实减少诉累,避免群众在高温中来回奔波。
走访+宣传。沅江法院落实群众教育实践活动,开展大走访,发放宣传资料,在群众家门口为他们解答法律问题。针对高温作业存在的安全隐患问题,在辖区内部分施工企业、工厂进行法律宣传,力求最大限度地减少高温中暑造成的职业危害,保护劳动者的生命健康安全。
巡回+预约。加大巡回办案力度,法官多跑腿,让群众少走路,减轻讼累,到村庄、田间地头就地化解纠纷。在巡回审判点,法官接受立案等法律咨询。加大调解工作力度,充分发挥“三调联动”机制,努力化解矛盾纠纷。针对当事人年老体弱或农忙不便来庭等特殊情形,可采取电话预约立案、上门送达等措施方便群众。